期刊简介
本刊1989年创刊，至今已17年。创刊以来，坚持明确的办刊宗旨，即传播医学信息，交流学术思想，探讨医学上的新理论、新方法、介绍防治工作中的经验，以临床普及为主，提高为辅，立足海南，面向全国，辐射海外，为发展我国医学事业，保护人民健康服务。
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首页>海南医学杂志
- 杂志名称：海南医学杂志
- 主管单位：海南省卫生厅
- 主办单位：海南省医学会
- 国际刊号：1003-6350
- 国内刊号：46-1025/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, CA 化学文摘(美), 知网收录(中), 万方收录(中)
掌握语言技巧促进护患沟通
尹世英
关键词：语言技巧, 病人, 护士素质, 礼貌用语, 整体护理, 尊重的需要, 职业身份, 配合使用, 交流技巧, 护患关系, 工作质量, 服务过程, 信任感, 治疗, 增强, 心态, 心理, 协商, 文明, 人体
摘要：随着整体护理的深入开展，护士素质的不断提高，对护士的工作质量提出了更高更严的要求。护士掌握有效的语言交流技巧，对病人实施全身心的护理，使患者在接受治疗和护理的服务过程中尽快恢复或保持良好的心态，发挥自身潜力，早日恢复健康。 1、护士与病人沟通的语言技巧 1.1 礼貌用语病人有受尊重的需要，护士对病人的称呼应文明有礼貌，切忌直呼床号或使用“喂”等不礼貌的称呼，否则易使病人不快而产生隔阂。应根据病人职业身份称其为“老师、师傅”、“大爷、大娘”、“先生、小姐”等。在使用适当的称呼后，配合使用“您好”、“请”等礼貌用语，并在提问或布置时采用婉转、协商的口气，使病人体会到他是受尊敬的，他得到了我们的关心和体贴，从而消除心理上的顾虑，增强了对护士的信任感，护患关系由此更加融洽。
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