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海南医学杂志2006年第02期

浅议医院人文服务的开发

符壮才

关键词：医院经营管理, 人文服务, 科学与技术, 医患矛盾, 医患纠纷, 医患关系, 医学, 开发, 焦点, 福音, 冲突

摘要：医学科学与技术的进步给人类带来了福音,然而相伴其随的医患矛盾和冲突却成了社会关注的焦点.这其中的原因是多方面的,但与医院经营管理缺乏人文服务密切相关[1].因此,在医院经营管理中开发人文服务势在必行,以增进医患关系的和谐,减少医患纠纷.

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