期刊简介

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  • 杂志名称:海南医学杂志
  • 主管单位:海南省卫生厅
  • 主办单位:海南省医学会
  • 国际刊号:1003-6350
  • 国内刊号:46-1025/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, CA 化学文摘(美), 知网收录(中), 万方收录(中)
海南医学杂志2014年第07期

PDCA循环管理模型在减少门诊调剂差错中的应用

唐仕炜;郑咏池;陈佳

关键词:PDCA循环, 门诊药房, 调剂差错
摘要:目的:通过应用PDCA循环管理模型减少门诊药房调剂差错,提高医疗服务质量。方法按照PDCA循环的步骤实施各项活动,分析门诊药房调剂差错的原因,制定相应的对策并实施,同时评价改善效果。结果门诊药房调剂差错的数量由活动前的102件/月减少到活动后的55件/月,改善幅度为46.1%。结论 PDCA循环管理模型的应用,使门诊药房的调剂差错明显减少,保证了临床用药安全,提高了患者满意度。