期刊简介

               本刊1989年创刊,至今已17年。创刊以来,坚持明确的办刊宗旨,即传播医学信息,交流学术思想,探讨医学上的新理论、新方法、介绍防治工作中的经验,以临床普及为主,提高为辅,立足海南,面向全国,辐射海外,为发展我国医学事业,保护人民健康服务。                

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  • 杂志名称:海南医学杂志
  • 主管单位:海南省卫生厅
  • 主办单位:海南省医学会
  • 国际刊号:1003-6350
  • 国内刊号:46-1025/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, CA 化学文摘(美), 知网收录(中), 万方收录(中)
海南医学杂志2015年第13期

患者满意度和护士工作满意度的相关性分析

许晨耘;李斌;陈克妮;林雪;高星;冯程程;王家岸

关键词:优质护理服务, 满意度, 相关性
摘要:目的:探讨患者满意度和护士工作满意度的相关性,为优质护理服务的实施提供理论依据。方法通过院内第三方调查我院优质护理服务实施前、优质护理服务全面实施后及优质护理服务部分科室试施(试行实施)时各个科室的患者满意度及护士工作满意度。结果患者满意度和护士工作满意度分别由优质护理服务实施前的(92.47±3.04)分、(92.88±2.96)分上升到优质护理服务全面实施后的(96.17±1.95)分、(95.47±2.03)分,差异均具有统计学意义(P<0.01);优质护理服务部分科室试施时,优质护理服务非试点科室和试点科室的患者满意度及护士工作满意度分别为(93.85±3.14)分、(94.74±2.14)分和(95.94±2.37)分、(93.28±1.87)分,患者满意度差异具有显著统计学意义(P<0.01),护士工作满意度差异无统计学意义(P>0.05);患者满意度和护士工作满意度呈正相关。结论在优质护理服务工程实施时,增强护士工作满意度,有助于提高患者满意度,促进优质护理服务快速稳步的发展。